Hola!
Soy Vicente, especialista en soporte técnico y seguridad informática con más de 40 años de experiencia optimizando sistemas, protegiendo redes y mejorando la infraestructura tecnológica de empresas y profesionales.
Me gusta desarrollar soluciones de tecnología de la información para mantener la solidez de la estructura informática de su empresa y dotar de eficacia a los sistemas informáticos de la misma.
Me gusta ampliar mis conocimientos de Asistencia de TI desarrollando soluciones de tecnología de la información eficientes en las que creo.
Habilidades Técnicas:
✅ Administración y seguridad de redes.
✅ Gestión de sistemas operativos (Windows, Linux, administración web).
✅ Comunicación efectiva y traducción técnica (Español - Inglés).
✅ Optimización de procesos y resolución de problemas.
✅ Gestión de sistemas operativos (Windows, Linux, administración web).
✅ Comunicación efectiva y traducción técnica (Español - Inglés).
✅ Optimización de procesos y resolución de problemas.
✅Técnico de Asistencia de TI con mas de 20 años de éxito demostrado en la instalación de redes.
✅Comunicador articulado que prospera en un entorno de colaboración orientado a los resultados.
Experiencia profesional
Especialista en Soporte Técnico Operativo – BBVA (18 años)
- Mejoré la eficiencia del soporte técnico en un 30%, optimizando procesos de resolución de incidencias y capacitación del equipo.
- Reduje los tiempos de respuesta en 25%, implementando herramientas de monitoreo y automatización para la gestión de fallos.
- Fortalecí la seguridad informática en más de 25 sucursales y sedes, aplicando medidas de protección en redes y dispositivos, reduciendo riesgos de vulnerabilidades.
Analista – Universidad Veracruzana (Más de 20 años)
- Gestión del centro de cómputo de la Dirección de Planeación, optimizando recursos y garantizando 99% de disponibilidad en la infraestructura tecnológica.
- Diseño y administración de la página web de la Dirección de Planeación Institucional, logrando un aumento del tráfico del 40% al mejorar la accesibilidad.
- Implementé protocolos de seguridad, fortaleciendo la protección de datos y reduciendo en 60% los incidentes de acceso no autorizado.
Formación y Certificaciones
- Google IT Support Professional Certificate (V2), 2025, Associate of Coursera-Universidad Veracruzana
- Google IT Security: Defense against the digital dark arts, 2025, Associate of Coursera-Universidad Veracruzana
- Google System Administration and IT Infraestructure, 2025, Associate of Coursera-Universidad Veracruzana
- Google Operating Systems and You Becoming a Power user, 2025, Associate of Coursera-Universidad Veracruzana
- Google The Bits and Bytes of Computer Networking, 2025, Associate of Coursera-Universidad Veracruzana
- Google Technical support Fundamentals, 2025, Associate of Coursera-Universidad Veracruzana
- Google IA Essentials Certificate, 2024, Associate of Coursera-Universidad Veracruzana
- Diplomado en Presupuesto basado en Resultados 12a. edición, 2022, Secretaria de Hacienda y Crédito Público
- Taller de Redes de transporte y Acceso, 2022, Huawei Enterprises
- Diploma de Curso de Inglés, Nivel B2, 600 horas, 2021, DELEX, Universidad Veracruzana
- Webinar Transformación e Identidad digital, 2021, FORTINET
- Webinar IoT – Linux - DevNet, 2017, CISCO Networking Academy México
- Certificate of Supporting Microsoft Windows NT 351_1996, 2019, Microsoft